Aceasta e promisiunea Util SPC:
Știm ce oferim. Și știm ce facem!
Utilajele second hand pot fi oferite cu sau fără recondiționare. La întoarcerea din chirie sau la preluarea în regim buy-back fiecare echipament trece prin niște etape standard de inspectare:
1. inspecția vizuală, prin care tehnicienii noștri observă cu atenție gradul de uzură exterioară al utilajului și al componentelor sale, inclusiv anvelope, furci, piese ale unității motoare etc. în urma căreia fiecare utilaj primește o notă de la 2 (degradare exterioară vizibilă, vandabil doar la cererea clientului) la 5 (revandabil fără nevoia de recondiționare în condiții normale de garanție);
2. inspecția tehnică de specialitate, prin care tehnicienii Util SPC măsoară încadrarea în parametrii tehnici necesari ai echipamentului, inclusiv starea bateriei, capacitatea de ridicare, funcționarea corectă a motorului, a casetei de direcției, a altor componente mecanice esențiale, fără scurgeri de ulei, lichide etc. Componentele de bază sunt demontate și inspectate, testate, supuse unor teste de stres specifice. Și în acest caz echipamentul primește un calificativ de la A (nevandabil, necesită recondiționare extinsă) la D (revandabil în condiții normale de garanție).
Pentru a intra în procesul de revânzare second-hand un utilaj trebuie să aibă scorul minim 2-D. Cu alte cuvinte, chiar și utilajele care nu se ridică din punct de vedere estetic la cele mai exigente cerințe, pot fi introduse în circuitul de revânzare numai dacă funcționează ireproșabil, în parametrii tehnici din cartea tehnică și în condiții de siguranță ireproșabile. Pe de altă parte un utilaj sh care „arată bine” nu poate fi reintrodus la vânzare dacă nu atinge scorul D la inspecția tehnică.
În funcție de uzura constatată se stabilește gradul de recondiționare necesar. În cazul în care la inspecția inițială se constată că anumite piese și componente nu mai funcționează în parametrii tehnici, ele sunt înlocuite. Acordăm întotdeauna o mare atenție utilizării pieselor originale.
La finalul operațiunii, după ce echipamentul bifează parametrii tehnici 5-D, putem pune la dispoziția clienților logul de service, piese de schimb, postgaranție etc.